Informativa sulla Privacy del Sito stileunica.com

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web stileunica.com (di seguito “il Sito”) e che interagiscono con i servizi offerti. Il Sito è dedicato alla vendita di articoli di abbigliamento e accessori. La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è la società che gestisce il Sito stileunica.com. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, gli utenti possono contattare il titolare utilizzando gli strumenti messi a disposizione sul Sito (ad esempio il modulo di contatto). Non vengono forniti recapiti telefonici, postali o di posta elettronica specifici in questa sede.

Tipologie di dati raccolti

Il Sito raccoglie diverse categorie di dati personali:

Dati di navigazione: durante la normale operatività, i sistemi informatici e le applicazioni software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, il tipo di browser, il sistema operativo, il dominio e gli indirizzi dei siti web di provenienza, le pagine visitate, l’orario della visita e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Dati forniti volontariamente dall’utente: quando l’utente si registra al Sito, effettua un ordine, richiede assistenza, si iscrive alla newsletter o compila moduli di contatto, il Sito raccoglie le informazioni che l’utente decide di fornire. Queste possono includere nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, dati di pagamento (senza memorizzare informazioni sensibili come i codici CVV), numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, dati relativi all’account (username e password criptata) e qualsiasi altra informazione necessaria per evadere l’ordine o rispondere alla richiesta.
Dati relativi alle transazioni: per gestire gli acquisti, il Sito raccoglie informazioni sull’ordine, i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo totale, la cronologia degli acquisti e lo stato della spedizione.
Dati di profilazione e preferenze: con il consenso esplicito dell’utente, il Sito può raccogliere informazioni sulle preferenze di stile, taglie, colori e tipologie di capi che l’utente visualizza o acquista, al fine di personalizzare l’esperienza di navigazione e proporre offerte pertinenti.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto di vendita: gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, spedizione dei prodotti, gestione delle resi e delle richieste di assistenza post-vendita.
Adempimento di obblighi di legge: fatturazione, conservazione dei documenti contabili, risposta a richieste delle autorità competenti.
Legittimo interesse del titolare: prevenzione delle frodi, sicurezza del Sito, miglioramento dei servizi, analisi statistiche anonime, gestione delle controversie.
Marketing diretto (con consenso): invio di comunicazioni commerciali, newsletter, offerte personalizzate relative a prodotti simili a quelli già acquistati (soft-spam), secondo le modalità consentite dalla normativa.
Profilazione (con consenso): creazione di profili basati sulle preferenze di acquisto e navigazione per offrire contenuti e pubblicità mirata.
Servizio clienti: risposta a richieste di informazioni, assistenza tecnica, gestione di reclami.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR);
adempimento di un obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR);
legittimo interesse del titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR);
consenso esplicito dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per le finalità di marketing e profilazione.

Modalità del trattamento e conservazione dei dati

Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e manuali, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione illecita dei dati.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

Dati di navigazione: per il tempo necessario alla gestione del Sito (di solito non oltre pochi mesi, salvo accertamenti di reati).
Dati contrattuali e di acquisto: per l’intera durata del rapporto e successivamente per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili (generalmente 10 anni).
Dati per finalità di marketing e profilazione: fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazione, per un periodo non superiore a 24 mesi.
Dati per il legittimo interesse: finché persiste l’interesse che ha dato origine al trattamento.

Trascorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Diritti degli interessati

Gli utenti (interessati) godono dei seguenti diritti previsti dal GDPR:

Diritto di accesso: ottenere conferma che i propri dati siano o meno trattati e, in caso affermativo, riceverne una copia.
Diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei propri dati quando non più necessari, o in caso di revoca del consenso, opposizione, trattamento illecito o obbligo legale.
Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi (ad esempio, contestazione dell’esattezza dei dati).
Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un eventuale consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Diritto di proporre reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (in Italia: Garante Privacy) se ritiene che il trattamento violi la normativa.

L’esercizio dei diritti può avvenire mediante comunicazione scritta inviata attraverso il modulo di contatto disponibile sul Sito. Il titolare risponderà entro i termini di legge (di norma entro 30 giorni).

Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e mostrare annunci pertinenti. I cookie possono essere tecnici (necessari al funzionamento del Sito), analitici (per statistiche aggregate) o di profilazione (per marketing personalizzato).

Alla prima visita, l’utente visualizza un banner informativo che consente di accettare o rifiutare i cookie non tecnici. È possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o l’apposito pannello di gestione dei cookie.

Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle modalità di disattivazione, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy dedicata, accessibile dal footer del Sito.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a terzi solo per le seguenti finalità e nel rispetto della normativa:

Fornitori di servizi: società di spedizione e logistica, processori di pagamento (es. istituti di credito, PayPal e simili), piattaforme di email marketing, provider di servizi IT e hosting, agenzie di comunicazione. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.
Autorità pubbliche: forze dell’ordine, autorità giudiziarie o fiscali, quando richiesto dalla legge o per la tutela di un diritto.
Società del gruppo o in caso di operazioni straordinarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione d’azienda, i dati potranno essere trasferiti ai nuovi soggetti, che assumeranno i medesimi impegni di tutela.

I dati non vengono diffusi a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’utente.

Trasferimento dei dati verso paesi extra UE

Alcuni servizi utilizzati dal Sito potrebbero coinvolgere il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il titolare garantisce che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo la decisione della Commissione Europea, oppure sulla base di clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie appropriate. L’utente può richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti tramite il modulo di contatto.

Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso non autorizzato o divulgazione accidentale o illecita. Tra queste: crittografia delle comunicazioni (SSL/TLS), firewall, sistemi di rilevamento intrusioni, controllo degli accessi, formazione del personale, e procedure per la gestione dei data breach.

Nonostante questi sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, il titolare provvederà a notificare l’evento all’Autorità Garante e, se necessario, agli interessati, come previsto dalla legge.

Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o operativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. Si invita l’utente a consultare periodicamente l’informativa. Ove le modifiche siano sostanziali, il titolare provvederà a darne comunicazione attraverso il Sito o tramite i canali di contatto disponibili.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti, o per chiarimenti su questa informativa, l’utente può utilizzare il modulo di contatto presente nella sezione “Contatti” del Sito stileunica.com. Il titolare si impegna a rispondere tempestivamente.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa italiana applicabile, garantendo trasparenza e tutela della riservatezza degli utenti di stileunica.com.